AI för småbolag
AI för småbolag
Använd AI som en extra medarbetare – inte ett eget megaprojekt
AI har gått från hype till vardag – men det betyder inte att du måste bygga en egen modell eller ha ett datateam. För små och medelstora företag handlar det snarare om att lägga AI där den gör mest nytta: i texter, kundservice, analys och smarta arbetsflöden.
I den här kategorin visar vi konkreta sätt att använda AI i vardagen, med fokus på integritet, kvalitet och så lite krångel som möjligt.
[em]Bildförslag: Person som arbetar vid dator med AI-gränssnitt på skärmen, gärna i kontors- eller coworkingmiljö.[/em]
1. AI för texter, innehåll och kommunikation
AI är särskilt användbart för:
- att skriva första utkast på blogginlägg, nyhetsbrev och sociala inlägg,
- att förbättra och förtydliga texter du redan har,
- att anpassa budskap till olika målgrupper eller kanaler.
Vi rekommenderar alltid att du låter AI vara medförfattare – inte ensam skribent. Människan behöver lägga på ton, fakta och exempel från er verklighet.
2. AI i kundservice och support
Med en bra grund i dokumentation, vanliga frågor och rutiner kan AI:
- hjälpa kunder att hitta svar på återkommande frågor,
- hjälpa personalen att snabbare hitta rätt information internt,
- sammanfatta längre ärenden eller mötesanteckningar.
Vi bygger ofta lösningar där AI söker i ert eget material – inte i hela internet – för att svaren ska bli mer relevanta och kontrollerbara.
3. Etik, integritet och svenska regelverk
När du använder AI behöver du också ta hänsyn till integritet, dataskydd och eventuella branschregler. Vi följer utvecklingen via bland annat Integritetsskyddsmyndigheten och Digg (Myndigheten för digital förvaltning), och hjälper dig att hitta en nivå som är rimlig för ditt företag.